2022年4月現在、初診からオンライン診療が可能となっています。しかし、症状や状況に応じて、医師の判断で通院を求められたり、他の医療機関へ直接受診するように勧められることもあります。

オンライン診療ではビデオ通話を通じて症状を確認しますので、面と向かっての診察に近い形で医師が診断を行います。また、診察日の前日に症状を記録したレポートを医師と患者様にお渡しし、事前共有が行われます。これにより、質の高い診察を行うことが可能となります。

【予約枠の中のどこか】で医師より患者様へコールいたします。診察が終了した後、必要に応じて薬の受け取りの手続きをお願いします。

ヒフメドの診療は全て保険診療です。保険証を事前にアップロードいただき、通常の病院での診療と同様の割引が受けられます。

30分の予約枠の中で医師が順番に診療しますので、待ち時間は最大20分です。移動や待合室の時間を大幅に削減できます。なお、診察はおひとり10分までとなりますので、ご了承ください。

枠があれば、最短2日後の分はご予約いただけます。

ヒフメドでは、質の高い診療を提供するために予約制を採用しております。患者様の症状を事前に詳細に把握するため、診察前に記録レポートの作成をお願いしています。そのため、当日の急な受診や薬のみの処方希望には応じかねることがありますので、ご了承ください。

診察直前の変更やキャンセルは、Clinicsアプリから手続きをお願いします。

診察後、郵送で処方箋が届くので、そちらをお近くの薬局にお持ちいただくと受け取ることができます。

処方箋のお届けについては、選択いただいた「オンライン服薬指導の方法」によって異なります。「ご自宅へ郵送」を選択した場合は、診察完了から約3営業日でご自宅に処方箋が届きます。

お届け目安：
・午前受診：当日発送
・午後受診：翌日昼までの発送（翌日が土・日・祝日の場合は、その翌営業日となります）
・発送元の郵便番号：557-0041

到着の目安は、こちらのリンクからご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/send/deli_days/index.html

お急ぎ便での処方箋の到着をご希望で、医師も急ぎ薬が必要と判断した場合、速達も可能です。診察の際にご相談ください。


お届け目安：土・日・祝日関係なく、通常は翌日から翌々日に配送（離島除く）。

お子さんにもご利用いただけます。病院に連れて行くのが大変でオンラインを利用される方は多くいらっしゃいます。ご両親の方で肌の写真など記録を行っていただければスムーズです。

子供の医療費に関しては、自治体によって無料または助成されるケースがあります。


大阪府在住の方は、ヒフメド提携クリニックを利用する際、保険証と医療証をアップロードすることで助成を受けられます。他の地域の方は、医療費を支払った後、領収書を持ってお住まいの自治体に申請し、還付を受けることが可能です（対象地域の場合）。

ただし、子供医療費助成制度は自治体ごとに異なるため、詳細はお住まいの市区町村に直接お問い合わせください。

アトピー治療に詳しい医師が集まっていますが、その専門知識を活かして、皮膚疾患全般に対する診療も行っています。何か気になる症状や疑問があれば、お気軽にご相談ください。