「病院に行くだけで、なんでこんなに疲れちゃうんだろう」
アトピー性皮膚炎（AD）の疑いでずっと通院を続けてきたS・Iさん。病院が遠いこと、親に頼らなければいけないこと、そして診察のために半日が消えてしまうこと。そんな「当たり前だと思っていた苦労」を、オンライン診療でどう解決したのか。そのリアルな体験を伺いました。
「片道1時間の通院」という重荷
ーー以前はかなり遠くの病院に通われていたそうですね？
S・Iさん： そうなんです。家から片道1時間、往復で2時間かかっていました。月1回、ひどい時は2週間に1回くらいのペースで通っていたんですけど、正直、移動だけで疲れ果ててしまって。
ーー往復2時間は、学生生活の中でも大きいですよね。
S・Iさん： 本当に。最初は親に車で送ってもらっていたんですけど、だんだん親も忙しくなってくると、スケジュールを合わせるのも申し訳なくなっちゃって……。近くにもクリニックはあるけれど、どこが良いのかよく分からないし。「遠くても、いつもの病院に行くしかないのかな」って、半分諦めていました。
スマホで見つけた「病院に行かなくていい」という選択肢
ーーそこからどうしてオンライン診療に？
S_Iさん： もう必死で、スマホで「アトピー 治らない」とか「オンライン 専門医」とか検索しまくったんです。あんまり覚えてないくらい無我夢中で調べて（笑）。そこで「病院に行かなくても、今までと同じような薬がもらえる」という方法があるって知って、これだ！って思いました。でも実際受診すると今の薬だとダメだよ。治らないよ。と言われてハッとしました。
ーーオンラインだと「誰が診てくれるか」も気になりませんでしたか？
S_Iさん： そこは一番こだわりました。提携先に「駒込クリニック」や「大学病院の専門医」がいることを知って、これなら安心だなって。特に木村先生については自分でも調べて、「この先生なら、ちゃんと診てもらえそう。同じ先生にずっと診てほしい」と納得してから予約しました。
「やっと、納得できる治療に出会えた気がします」
ーー実際にオンライン診療を受けてみて、率直な感想はどうですか？
S_Iさん： 今までは、長い時間かけて通っても、診察はたった数分で「いつもの薬出しとくね」で終わっちゃうのが、どこか虚しかったんです。でもオンラインは、移動時間がゼロ。その分、自分の部屋でリラックスしながら先生と話せるから、不思議と対面よりしっかり相談できている気がします。
ーー治療への気持ちも変わりましたか？
S_Iさん： 「これなら、今の生活を変えずに治していけそう」って、前向きになれました。夜の遅い時間に予約が取れるのも、部活や勉強がある高校生には本当にありがたいです。
「不便さはゼロ。もっと早く知りたかった」
ーーシステムの使い勝手はどうでしょう？ 迷ったりしませんでしたか？
S_Iさん： 全然！ 操作で不便に思ったことは一度もありません。予約からビデオ通話まで、普段スマホを使っている人なら直感的にできると思います。
ーー同じ悩みを持つ方に、このサービスを勧めたいですか？
S_Iさん： 周りに同じ悩みの人は少ないけれど、もし「親に連れて行ってもらうのが心苦しい」とか「通院時間がもったいない」って悩んでいる親子がいたら、全力で教えたいです。これからもずっと使い続けたいですね。
💡【まとめ】S・Iさんが実感したオンライン診療のリアル
- 通院ゼロの解放感： 往復2時間を、自分の好きな時間に使えるようになった。
- 専門医を自分で選ぶ： 駒込クリニックなどの名医を自分で調べて選べる安心感。
- 納得の診察： 移動の疲れがないから、先生の話がしっかり頭に入る。
- 夜間対応： 学校が終わった後の「スキマ時間」が診察室になる。
S・Iさんの体験談を通じて： 皮膚科治療は、長く続けることが何より大切です。通院そのものがストレスになっているなら、S・Iさんのように「スマホで専門医に会う」という新しい一歩を踏み出してみませんか？
